환불 정책
최종 업데이트: 2026년 4월
Gatherly는 사용자의 만족을 위해 무료(Free) 플랜을 영구적으로 제공하여, 구매 전 충분한 테스트를 진행하실 수 있도록 권장하고 있습니다. 유료(Pro) 플랜 결제 시 아래의 환불 규정이 적용됩니다.
월간 플랜 (Monthly)
- 결제일로부터 **7일 이내**에 추출 내역이 없는 경우 100% 전액 환불이 가능합니다.
- 이미 데이터를 추출하여 서비스를 이용한 이력이 있다면, 해당 월의 결제 금액은 환불되지 않습니다.
- 구독은 언제든지 취소 가능하며, 취소 시 다음 결제 주기에 청구되지 않고 남은 기간 동안 Pro 기능이 유지됩니다.
연간 플랜 (Annual)
- 결제일로부터 **14일 이내** 환불을 요청할 경우 100% 전액 환불이 가능합니다.
- 14일이 경과한 후에는 원칙적으로 환불이 불가하나, 특별한 사유로 인한 중도 해지 시 (월간 정상가 × 이용 개월 수) 및 결제 수수료를 차감한 잔액이 환불될 수 있습니다.
환불 불가 사유
- 사용자의 귀책사유(계정 정보 분실, 기기 고장 등)로 인해 서비스를 이용하지 못한 경우
- 타 플랫폼의 UI 개편이나 보안 정책 변경으로 인해 특정 사이트의 데이터 수집이 일시적 또는 영구적으로 불가능해진 경우 (단순 스크래핑 도구 제공의 한계)
- 본 약관을 위반하거나 불법적인 목적으로 서비스를 이용하여 서비스 이용이 제한된 경우
환불 및 구독 취소 신청
환불 요청 및 문의 사항은 아래 이메일로 접수해 주시면 영업일 기준 2~3일 내에 처리해 드립니다.
pointer81@gmail.com